Política de Privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de crater-crane.com es:
Dirección: Calle del Pinar 47, 28006 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:
- Datos de identificación: nombre completo
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita
- Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto y mensajes
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la prestación de servicios solicitados
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: al proporcionarnos tus datos mediante formularios
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
- Obligación legal: para cumplir con normativas aplicables
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación aplicable:
- Datos de contacto y consultas: 3 años desde el último contacto
- Datos de clientes activos: durante la relación contractual más 6 años
- Datos fiscales y contables: según obligaciones legales (mínimo 6 años)
6. Destinatarios de los datos
No cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
- Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
- Profesionales del sector que colaboren en proyectos específicos (solo con tu consentimiento explícito)
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta información.
11. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle del Pinar 47, 28006 Madrid, España